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/ Condiciones generales de venta

A menos que se acuerde lo contrario por escrito, PLAZOS DE ENTREGA: - incumplimiento de los manuales de instalación,
estas condiciones constituyen las únicas Los plazos de entregan se señalan con utilización y mantenimiento;
condiciones bajo las cuales DELABIE SANITARIO carácter indicativo y no comprometen nuestra - acción exterior independiente de la calidad de
SL («La Empresa») suministrará los productos responsabilidad, ya que dependen de los riesgos e nuestros productos, por ejemplo: productos
especificados. imprevistos de la fabricación. Por acuerdo expreso de mantenimiento que contienen detergentes
entre los contratantes, cualquier retraso que o abrasivos, acción de las aguas agresivas
La Empresa no vende directamente al público: pueda resultar de circunstancias excepcionales o calcáreas o cuerpos extraños (gravas, arena,
- La lista de precios se facilita únicamente a independientes a nuestra voluntad, se considerará limaduras, partículas de cal, etc.), fenómenos
título orientativo y no constituye un contrato. fuerza mayor. Un retraso en la entrega no podrá dar electrolíticos y químicos.
Los mayoristas, distribuidores e instaladores lugar al pago de una indemnización o al rechazo de - fallos de supervisión, almacenamiento o
son libres de fijar sus precios de acuerdo con la mercancía. mantenimiento;
la normativa vigente, en función de los costes, - modificación del producto o intervención por
servicios y gastos de garantía que asumen. ENVÍOS: parte del cliente o de un tercero sin nuestra
- Las Condiciones Generales son válidas para Los pedidos se envían a nuestros distribuidores. autorización o realizadas con piezas y/o
todos los clientes mayoristas. No enviamos nuestros productos directamente a consumibles no originales.
Para todos los demás profesionales (fabricantes, la obra. - falta, imprudencia, negligencia o información
exportadores, etc.) o para cualquier solicitud de Los gastos y riesgos en la transferencia de la incorrecta por parte del cliente;
fabricación especial, póngase en contacto con mercancía se determinan por el Incoterm utilizado - productos caducados.
La estanqueidad de las conexiones y las juntas con
nosotros. en la transacción comercial. El transportista es el
único responsable de su envío, por ello, los clientes los soportes en los que se colocan los productos
PEDIDOS Y OFERTAS: deben realizar los trámites necesarios ante el es responsabilidad del profesional que los instala y
Se tramitan por orden de recepción. No aceptamos transportista en caso de retraso, falta, deterioro debe estar garantizada por este último.
La garantía no incluye las juntas, válvulas y piezas
pedidos abiertos o de aprovisionamiento. o cualquier otra disconformidad: se indicarán de goma. Sin embargo, estas se suministrarán
Cualquier pedido realizado implica la aceptación de salvedades precisas durante la entrega en el si se aplica la garantía. Los tratamientos de las
nuestras condiciones generales de venta, además, albarán de transporte, en papel o electrónico, y se superficies que no estén cromadas o niqueladas
los clientes renuncian a valerse de cláusulas enviará una carta certificada con acuse de recibo están excluidas de la garantía.
diferentes formuladas en sus propios documentos. en las siguientes 72 h. Deberá enviarnos una copia Si no se puede devolver un producto idéntico
El cliente se compromete con nosotros desde de esta carta. debido a la finalización de la fabricación o a
el instante en que recibimos su pedido, y este no RECLAMACIÓN: una modificación en el mismo, se suministrarán
podrá ser anulado. Los pedidos son registrados aparatos que respondan al mismo uso.
y no es obligatorio entregarlos completos de una Solo se admite una reclamación relativa a un envío La aplicación de la garantía no prolonga su
sola vez. si se realiza por escrito en los 7 días siguientes a la duración.
Nuestros empleados comerciales no están recepción de las mercancías. Una parte defectuosa La responsabilidad civil del proveedor queda
habilitados para concluir oralmente convenios o ausente de una entrega no puede motivar un excluida en todos los casos enumerados
adicionales ni a otorgar oralmente garantías que rechazo total. anteriormente. Se limita al cumplimiento de las
vayan más allá del contenido del contrato escrito. RESERVA DE PROPIEDAD: especificaciones y sólo podrá ser invocada si el
En caso de incumplimiento o demora en el pago de Cliente ha demostrado previamente la existencia y
una entrega se autoriza a nuestra empresa a anular El vendedor conserva la propiedad de los bienes la extensión del daño y del defecto y la relación de
o suspender los acuerdos o pedidos en curso, sin vendidos hasta que se realice el pago efectivo causalidad entre este defecto y el daño. Se limita
que el cliente tenga la posibilidad de interponer de la totalidad del precio principal y los gastos a los daños materiales directos, con exclusión de
ningún recurso. accesorios. En caso de impago de cualquiera de todos los daños inmateriales o indirectos como
Si la situación del comprador sufre cualquier tipo los plazos, se podrán reivindicar estos bienes. pérdidas de explotación, lucro cesante, pérdida
de cambio, nos reservamos el derecho de anular No obstante, conforme a los párrafos «Plazos de comercial, pérdida de beneficios. Se limita la
los pedidos en curso o de exigir garantías. entrega» y «Envíos» mencionados anteriormente, responsabilidad del proveedor a 750.000 euros
Nuestras ofertas no son prescripciones: los el comprador asume desde el momento de la por pedido o contrato.
prescriptores e instaladores profesionales son los entrega los riesgos de pérdida o deterioro, así
únicos responsables de la elección de los productos como la responsabilidad de los daños que pudiera DISPOSITIVOS MÉDICOS:
en función de su destino, las reglamentaciones ocasionar. DELABIE tiene la obligación de entregar productos
vigentes y las reglas del arte. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD: que cumplan con las especificaciones y normas de
calidad del Reglamento (UE) 2017/745, del 5 de
PRECIOS: Nuestros productos finales, entregados después abril de 2017, sobre productos sanitarios.
Las entregas se facturan según las condiciones del 1 de enero de 2024, están garantizados por Todos los documentos necesarios para que
vigentes el día de la expedición. Los precios no son todo vicio de fabricación durante 30 años, incluida un distribuidor venda las mercancías y cumpla
vinculantes, están sujetos a las fluctuaciones de la grifería electrónica, excepto los otros aparatos con las obligaciones del Capítulo II Art. 14 del
accesorios
eléctricos
(secamanos...)
que
las cotizaciones o los impuestos y pueden variar sin y garantizados durante 3 años, a partir de la están MDR 2017/745 (obligaciones generales de
fecha
previo aviso según las circunstancias económicas. los distribuidores) podrán ser facilitados por
Las subidas de los precios se anuncian un mes de compra indicada en el sello del vendedor o en DELABIE a petición (por ejemplo, Declaración de
productos
la
factura,
también
exceptuando
los
antes de su aplicación y se aplican a las ofertas y con fecha de vencimiento. Las piezas de recambio Conformidad de la UE). Como distribuidor, el cliente
los pedidos en curso. Los pedidos se enviarán sin debe conservar una lista completa y actualizada
portes para las entregas en España peninsular, están garantizadas durante un año. de las ubicaciones de todos los productos en
Esta garantía se limita a la sustitución o la entrega
excepto los pedidos express. el inventario del distribuidor y los nombres de
en buen estado de las piezas reconocidas como sus clientes que hayan comprado productos al
PAGOS: defectuosas, después de haberlas analizado en distribuidor, junto con las fechas de dichas compras
nuestros talleres de Francia, excluidos todos los y los números de lote de los productos durante al
Todos los precios están sujetos a impuestos gastos de deterioro, desmontaje, transporte u menos diez años.
adicionales según las normas vigentes. otros. Los gastos de mano de obra y de reenvío La documentación comercial y cualquier
El pago, está sujeto a la aprobación del crédito y a nuestros talleres deben ser sufragados por el documento anexo, como las instrucciones técnicas,
previo acuerdo, se deberá realizar en los 30 días a cliente. Los siniestros y daños provocados por el el etiquetado reglamentario y la información
partir de la fecha de la factura. agua debidos a posibles fallos de fabricación están técnica, no podrán ser cambiados ni modificados
De acuerdo con las condiciones de crédito cubiertos por un seguro de responsabilidad civil del por el distribuidor.
individual y/o los requisitos de seguro, la empresa «Producto». En caso contrario, DELABIE no podrá ser
se reserva el derecho de solicitar el pago antes Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe considerado responsable de la modificación del
del envío de las mercancías, en la confirmación del notificarnos inmediatamente por escrito los contenido de los documentos y del etiquetado.
pedido. defectos que atribuye al producto, especificar las El distribuidor se compromete a no realizar
No realizamos ningún tipo de descuento en caso de condiciones de uso existentes en el momento de ninguna modificación en los productos, ya sea
pago anticipado. su constatación y facilitarnos todas las pruebas en el producto o en su embalaje o etiquetado. En
La empresa se reserva el derecho de cobrar materiales que demuestren la existencia y la el marco de su sistema de calidad, el distribuidor
intereses de demora al porcentaje máximo legal naturaleza del defecto. se asegurará de que, mientras los productos
vigente en función de los días de retraso en el pago. No se aplicará la garantía y no seremos estén bajo su responsabilidad, las condiciones
En caso de demora en el pago, se podrá exigir un considerados responsables en los siguientes de almacenamiento o transporte respeten
pago al contado, que reemplazará las condiciones casos: las condiciones definidas por DELABIE. Esta
vigentes. - instalación no conforme a las reglas del arte y a vigilancia se centrará en particular en las
No aceptamos ningún cargo automático, solo las especificaciones técnicas definidas; fechas de caducidad, con la retirada de los
nuestras notas de crédito tienen valor legal. - piezas de desgaste; productos caducados de las estanterías y de las